Salesforce AI Specialist Agentforce-Specialist日本語

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Salesforce Agentforce-Specialist日本語 考試大綱：

參考：https://trailhead.salesforce.com/help?article=Salesforce-Certified-Agentforce-Specialist-Exam-Guide

最新的 AI Specialist Agentforce-Specialist-JPN 免費考試真題：

問題 #1
ユーザーが Salesforce モバイル アプリで生成 AI 対応フィールドにアクセスできるようにするには、Agentforce でどの構成を完了する必要がありますか?

A. モバイルで動的フォームを有効にします。
B. モバイルプロンプト応答を有効にします。
C. モバイル生成 AI を有効にします。

問題 #2
Ursa Major Solar社は、社内ナレッジ記事と外部パートナーポータルの両方のデータに基づいて顧客の質問に答えるヘルプエージェントを開発しています。Agentforceスペシャリストは、Data 360検索インデックスを使用するようにエージェントを設定します。Agentforce Builderでのテスト中に、エージェントが時折矛盾する回答を返すことがあり、スペシャリストはこれら2つの情報源を区別して応答のトラブルシューティングを行う必要があります。
専門家は、情報の出所が正確に特定され、利用可能になっていることを確認するために、Data 360のどのプロセスをレビューすべきでしょうか？

A. データ調和プロセス。生データがデータモデルオブジェクトにマッピングされ、ソースメタデータが標準化されて、ハイブリッドリトリーバーによって具体的にクエリされるようになります。
B. 検索拡張生成合成フェーズ。大規模言語モデルが意味検索器を自動的に使用して、ソースシステムタグを最終生成出力に追加します。
C. Data 360 の取得機能プロセス。取得したコンテンツは、文書の種類や作成者などのソースメタデータに基づいてフィルタリングされ、セマンティック検索またはハイブリッド検索を使用してランク付けされる前に結果を絞り込むことができます。

問題 #3
Agentforceスペシャリストは、Omni-Flowでどの要素を使用して会話をエージェントにルーティングすべきでしょうか？

A. ルートワーク
B. ルート会話
C. エージェントへのルート

問題 #4
Universal Containers (UC) のサービス エージェントは、ナレッジ記事を検索して顧客が問題を解決できるように設計されています。
ナレッジ記事には、重要な詳細情報を補足するPDF添付ファイルがあります。UCの報告によると、エージェントはナレッジ記事の優れた要約を提供しているものの、PDF添付ファイルの存在には全く気づいていないようです。
Agentforce スペシャリストは、これらの添付ファイルのコンテンツを含めるために、Data Cloud 検索インデックスをどのように構成する必要がありますか?

A. Data Cloud の「添付ファイルを含める」オプションを使用して、ContentDocumentVersion 非構造化データ モデル オブジェクト (UDMO) を選択します。
B. ナレッジ インデックスの記事のチャンク サイズとトークンの制限を増やして、より大きなコンテキストで添付ファイルの参照をキャプチャできるようにします。
C. Knowledge-- kav の「関連添付ファイルを含める」を有効にし、ContentDocumentLink 非構造化データ モデル オブジェクト (UDMO) をマップします。

問題 #5
プロンプト テンプレートを構成するとき、Agentforce スペシャリストは、作成したプロンプト テンプレートの結果をプレビューします。2 つの異なるテキスト出力 (解決と応答) が表示されます。解決テキストはどのような情報を提供しますか?

A. 信頼レイヤーに送信される全文を表示します。
B. LLM に送信される前にマスクされる機密データを示します。
C. サンプルレコードに基づく LLM からの応答を表示します。

問題與答案：